5 популярных заблуждений о продажах, в которые верят 90% продавцов

30, Ноя 2020

Кроме сленга о в продажах существуют мифы, легенды и заблуждения. Причём существует всё это как и у тех, кто работает в этой сфере, так и тех, кто хочет себя попробовать. О мифах и легендах в другой раз, а сегодня расскажу о 5 популярных заблуждениях, в которые верят 90% продавцов.

Некогда читать?

 

Сохраните в избранное

Некогда читать?

Сохраните в избранное

В продажи сложно попасть, но легко выйти

Есть противоположное выражение про мафию о том, что в неё легко попасть и сложно выйти. На самом деле так и с продажами. В продажи очень легко попасть. При определённой сноровке собеседование на должность «менеджер отдела продаж» пройти проще простого. Иногда можно даже ничего не делать и вы окажетесь в продажах. Куда сложнее выйти. Затягивает. Если у вас есть чувство азарта и вы стараетесь делать свою работу качественно, то попрощаться с продажами будет не просто.

У людей нет денег

Пока вы в это верите — много не заработаете. У людей есть деньги. И чтобы в этом убедиться, выполните простое упражнение, которое вы найдёте в материале о том как продавать без скидок. Признайтесь себе честно, что вы бы это себе никогда не купили по 2-м причинам:

  1. Вам этот товар не нужен. А значит вы не верите в продукт (товар, или услуга);
  2. Вам это не по карману.

Что касается первой причины, то «ненужных» товаров не бывает. На каждый найдётся свой клиент, иначе бы эти товары не производили. А насчет веры — найдите для себя хотя бы одно преимущество, чтобы изменить отношение. Для этого досконально изучайте продукт. Вера в продукт, знание продукта, умение слушать и правильно задавать вопросы — вот ключ к успеху в продажах.

Насчёт возможности приобрести самостоятельно — поднимайте планку. Повышайте уровень жизни. Это сложно, но у вас будет дополнительный стимул не снижать её потому, что попробовав один раз, вам уже не захочется возвращаться к тому, что было.

Для того, чтобы окончательно развеять это убеждение, поделюсь ещё парой лайфхаков:

  • найдите возможность заплатить хотя бы за один из видов товаров, который вы продаёте (или услугу). Воспользуйтесь самостоятельно и попробуйте извлечь выгоду. Это координально меняет отношение. Тогда и знание товара появится и вера в него;
  • Попробуйте расширить сеть контактов, познакомиться с кем-то, кто зарабатывает больше вас и войдите хотя бы один раз в его окружение. Лучше всего этот лайфхак сработает, если вы проведёте совместно отдых (для этого не обязательно летать на Мальдивы, или объедаться лобстерами). Это может быть какой-то экстремальный вид спорта (прыжки с парашютом) или игра в гольф, или  просто покатайтесь на дорогом автомобиле. Если у вас не заниженная самооценка, то это убеждение должно будет вытеснить другое — «если остальные могут, то нет ни одной причины, почему у меня это не должно получиться».

Подпишитесь на рассылку

Никакого спама. Обещаю.

 

Если клиенту нужно, то он сам перезвонит

Вероятность успеха 14,7%. Почему именно такое число? Можете взять любое другое, но оно не будет больше 50. Или перезвонит, или нет. Чтобы не терять клиентов перезванивайте сами. Дожимайте, назначайте повторные перезвоны и встречи. Отпустить — может означать «потерять навсегда». Чтобы увидеть весь масштаб трагедии посчитайте в течении дня сколько у вас было звонков/клиентов и сколько из них не перезвонило. Теперь возьмите сумму среднего чека, которую мог бы оставить каждый, который пообещал вам, что перезвонит и вы поверили в это и умножьте на количество клиентов. Впечатляет? Именно столько вы недополучаете. Именно столько вам не хватает на покупку автомобиля или первого взноса за ипотеку. И так каждый раз. Вы уже взрослые, поэтому пора перестать верить в сказки.

Продажи — это консультация

Безусловно, что в процессе разговора вам нужно будет отвечать на вопросы клиентов, но вы не справочное бюро. Консультация это лишь часто процесса. вы забываете о таком этапе, как «подведение к сделке», или «попытка продажи». Кто-то сразу настроен на покупку, а кто-то хочет, чтобы за ним «побегали». Я серьезно. Девушки хотят, чтобы их добивались, а клиенты хотят чувствовать себя нужными. Просто они вам об этом, в отличие от девушек, не говорят. Разве вам не обидно, что они спрашивают у вас, а покупают у других? Просто кто-то более настойчив, чем вы. Развивайте упорство.

У розничного продавца не может быть постоянных клиентов

Ещё одно распространённо заблуждение о продажах, в которое верит большинство. И это большинство — розничные продавцы. Заблуждение основывается на том, что в привлечении постоянных клиентов продавец никак не участвует, в отличие от активных продаж. Это утверждение верно. Но то, что происходит дальше (во время посещения магазина), вполне подвластно продавцу. О том, как превращать разовых клиентов в постоянных розничному продавцу, читайте в одноимённой статье.

Надеюсь, я развеял ваши заблуждения. Незнание порождает ещё большее незнание. Поэтому учитесь, развивайтесь и прокачивайте свои профессиональные навыки. В сказки всегда проще поверить. На то они и сказки.

Нажмите на кнопку «Поделиться записью», чтобы не потерять. 

Подпишитесь на рассылку 

Буду присылать полезные материалы о продажах раз в месяц

Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных и политикой конфиденциальности

Подпишитесь на рассылку 

Буду присылать полезные материалы о продажах раз в месяц

Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных и политикой конфиденциальности

Комментарии 

Другие статьи 

Как научиться продавать без скидок

Скидки — ваш мощный инструмент для продаж. Тем не менее можно их не давать и больше зарабатывать. Как научиться продавать без скидок?

Кто сверху? Как поднять баланс значимости

Первое впечатление останется с вами на долго. Что делать, если клиенты думают о вас не лучшим образом? Как поднять баланс значимости для них?