У каждого в жизни есть путь. Я начинал свой с того, что мыл посуду и разливал пиво. Занимался музыкой и учился жить. Но со временем понимаешь, что нужно заниматься чем-то серьезным. И я выбрал продажи. Это не просто так. Это нужно любить.
Специалист по продажам
То, чем я могу быть полезен в данный момент:
- обучение продающего персонала продажам и клиентскому сервису;
- разработка и внедрение системы обучения продающго персонала под конкретную специфику;
- коучинг продаж.
2019
2018
Руководитель контакт-центра
- Подобор, обучение и адаптация 10 новых сотрудников отдела продаж;
- Рост средней наценки на 21%;
- Создание отдела клиентской поддержки;
- Снижение уровня возвратов с 32 до 6,5%;
- Внедрение и контроль качества обслуживания клиентов;
- Снижение уровня неотвеченных с первого раза звонков на 51%;
- Сокращение времени приема звонка с 40 до 20 секунд;
- Рост постоянной клиентской базы на 22%;
- Снижение количества отказов клиентов от посылок на 14%.
Территориальный менеджер
- Рост клиентской базы на 14%;
- Увеличение объема отгрузок на 35%;
- Выполнение плана продаж по территории и всех качественных задач по продвижению собстенной торговой марки в течении всего периода работы;
- Увеличение личного объема отгрузок с 300 000 до 1000000.
2017
2015
Менеджер продаж/Руководитель отдела
- Увеличение личного объема отгрузок с 350 000 до 2 500 000;
- Рост личной клиентской базы с 125 до 350 клиентов;
- Увеличениеобъема отгрузок по компании за 6 месяцев на 10%;
- Рост клиентской базы компании за 6 месяцев на 126 клиентов.
Менеджер продаж/Супервайзер
- В течении 5 месяцев подряд становился лучшим сотрудником месяца по количеству отгруженных заказов;
- Обучение и ввод в должность 5 новых сотрудников отдела продаж;
- Разработка концепции продвижения магазина на площадке YouTube.
2014
2013
Менеджер продаж
- Становился лучшим менеджером:
- месяца — 3 раза;
- недели — 2 раза;
- дня — 14 раз.
- На протяжении полугода входил в 5-ку лучших менеджеров по итогам месяца.
У каждого в жизни есть путь. Я начинал свой с того, что мыл посуду и разливал пиво. Занимался музыкой и учился жить. Но со временем понимаешь, что нужно заниматься чем-то серьезным. И я выбрал продажи. Это не просто так. Это нужно любить.
2019
Специалист по продажам
То, чем я могу быть полезен в данный момент:
- обучение продающего персонала продажам и клиентскому сервису;
- разработка и внедрение системы обучения продающго персонала под конкретную специфику;
- коучинг продаж.
2018
Руководитель контакт-центра
- Подобор, обучение и адаптация 10 новых сотрудников отдела продаж;
- Рост средней наценки на 21%;
- Создание отдела клиентской поддержки;
- Снижение уровня возвратов с 32 до 6,5%;
- Внедрение и контроль качества обслуживания клиентов;
- Снижение уровня неотвеченных с первого раза звонков на 51%;
- Сокращение времени приема звонка с 40 до 20 секунд;
- Рост постоянной клиентской базы на 22%;
- Снижение количества отказов клиентов от посылок на 14%.
2017
Территориальный менеджер
- Рост клиентской базы на 14%;
- Увеличение объема отгрузок на 35%;
- Выполнение плана продаж по территории и всех качественных задач по продвижению собстенной торговой марки в течении всего периода работы;
- Увеличение личного объема отгрузок с 300 000 до 1000000.
2015
Менеджер продаж/Руководитель отдела
- Увеличение личного объема отгрузок с 350 000 до 2 500 000;
- Рост личной клиентской базы с 125 до 350 клиентов;
- Увеличениеобъема отгрузок по компании за 6 месяцев на 10%;
- Рост клиентской базы компании за 6 месяцев на 126 клиентов.
2014
Менеджер продаж/Супервайзер
- В течении 5 месяцев подряд становился лучшим сотрудником месяца по количеству отгруженных заказов;
- Обучение и ввод в должность 5 новых сотрудников отдела продаж;
- Разработка концепции продвижения магазина на площадке YouTube.
2013
Менеджер продаж
- Становился лучшим менеджером:
- месяца — 3 раза;
- недели — 2 раза;
- дня — 14 раз.
- На протяжении полугода входил в 5-ку лучших менеджеров по итогам месяца.