Условия оказания услуг

Общие условия и положения пользования услугами

(редакция от 18.05.2020)

Вступление

Пользование сайтом https://agababov.pro (далее «Сайт»), а также пользование продуктами и услугами, предлагаемыми на Сайте (далее по тексту «Услуги» или «Сервисы», за исключением Услуг, оказываемых в рамках отдельного письменного договора) регулируется условиями юридического соглашения (договора) между Вами (пользователем сайта) и мной — Агабабов Олег Артурович (далее по тексту «Администрацией сайта», или «я»)

В настоящем документе описаны основные положения этого договора, а также изложены некоторые его условия.

Для услуг, оказываемых на территории Украины, понимается Агабабов Олег Артурович (ИНН  3322202610)

Реквизиты поставщика Услуг будут указаны в электронной квитанции, инвойсе платежной системы или выставленном вам счете.

Если с вами не заключено иного письменного договора или соглашения, то ваш договор со мной всегда будет включать в себя по меньшей мере те условия и положения, которые изложены в настоящем документе (далее именуются «Общие условия»). Пожалуйста, прочтите настоящие Общие условия внимательно. 

Принятие условий

Для получения возможности пользования Услугами, вы должны принять Условия. До момента принятия Условий, пользование Услугами Агабабова Олега Артуровича запрещается.

Принять Условия можно следующими способами:

(А) совершением действия, свидетельствующего о принятии Условий (нажатием на кнопку, проставлением галочки в чекбокс или аналогичным действием) на странице заказа услуги на Сайте; 

(Б) фактическим использованием Услуг. В этом случае Вы соглашаетесь с тем, что я буду рассматривать факт использования Услуг как принятие Условий.

Пользуясь Сайтом или предлагаемыми на Сайте услугами вы принимаете все указанные Условия. Если вы не согласны с настоящими Общими Условиями, опубликованными на Сайте – покиньте Сайт и прекратите использовать Услуги.

Предмет договора

Предметом договора является пользование сайтом, а также Услугами, которые я предлагаю на Сайте https://agababov.pro

Условия пользования услугами и материалами сайта

Пользователем может быть любое лицо, которое принимает Условия и пользуется Сайтом и Услугами.

Для получения платных Услуг Вы должны иметь полную дееспособность и быть лицом, достигшим 18 летнего возраста.

Услуги и бесплатные материалы

Объем Услуг, доступных вам, зависит от условий приобретенного продукта и Услуг. Если вы пользуетесь Услугами или материалами, доступными в открытых разделах Сайта и распространяемыми бесплатно, вы получаете только базовую информацию по интересующей тематике.

Платные услуги

В случае приобретения платных Услуг или бронирования участия в мероприятии, вы получаете расширенную информацию, а также доступ к платному контенту и платным сервисам сайта. Вы можете приобрести отдельный продукт за единоразовую плату, или забронировать участие в живом мероприятии (оффлайн-тренинге, семинаре).

Некоторые программы обучения подразумевают самостоятельную работу и выполнение определенных заданий (домашних заданий), которые являются частью процесса оказания Услуг.

Цены и стоимость услуг

Стоимость Услуг публикуется на странице заказа Услуг, на моем Сайте, а также в направляемых вам электронных уведомлениях. Окончательная стоимость Услуг в валюте платежа (UAH) фиксируется в выставленном вам счете, отображается на странице оплаты Услуг, а также в банковской выписке по вашей карте. Стоимость Услуг не включает дополнительные комиссии банков и платежных систем.

Пользование Сайтом и заказ Услуг

Пользуясь Сайтом или Услугами, вы принимаете все без исключения Условия договора. Если вы не согласны с содержанием указанных документов, покиньте Сайт и прекратите пользование Услугами.

Если вы оформили заказ на предлагаемые на Сайте Услуги, или же пользуетесь моими Услугами, вы соглашаетесь с тем, что я могу направлять вам письменные уведомления, рекламные рассылки, информационные сообщения и другие материалы в мессенджеры или по номеру телефона и email, указанным при регистрации. В отдельных случаях, вы можете, при необходимости, отказаться от их получения.

Вы должны соблюдать все Условия и правила, с которыми вам будет предложено ознакомиться при оформлении заказа или в процессе пользовании Услугами, предлагаемыми на Сайте. Вы соглашаетесь с тем, что вы не будете принимать участие в деятельности, которая нарушает функционирование Сайта, Услуг или связанных с ними серверов и сетей.

Вы принимаете на себя полную ответственность за любые нарушения Ваших обязательств, оговоренных в Условиях, а также за все последствия этих нарушений.

Заключение сделки

Порядок формирования и заключения соответствующей сделки (договора) зависит от выбранного вами продукта и метода оплаты.

Оформление заказа и оплата Услуг на Сайте (ввод ваших платежных реквизитов) невозможны без получения вашего предварительного согласия с Условиями настоящей Оферты (без проставления отметки «Я прочел (-ла) и принимаю Условия оказания услуг в соответствующем поле, под формой сбора данных).

Момент заключения договора

Посещая Сайт и пользуясь бесплатными материалами и Услугами, размещенными в открытых разделах Сайта, вы заключаете со мной Лицензионное соглашение на пользование контентом.

Регистрируясь на бесплатный вебинар или оформив бесплатную подписку на почтовую рассылку, вы заключаете со мной Договор об оказании Услуг. В таком случае, Договор включает Общие Условия пользования услугами.

В случае приобретения предоплаченного пакета Услуг, вы заключаете со мной Договор об оказании Услуг в момент нажатия на кнопку «Принять участие» или «Купить» (или другое аналогичное поле). В таком случае, Договор включает Общие Условия пользования Услугами.

В случае покупки билетов на живые мероприятии (форум, ивент, оффлайн-тренинг, интенсив, коучинг, семинар), вы заключаете со мной Договор купли-продажи билетов на мероприятие в момент нажатия на кнопку «Принять участие» или «Купить» (или другое аналогичное поле). В таком случае, Договор включает Общие Условия и пользования Услугами.

В случае оплаты заказа без использования систем приема электронных платежей, Договор со мной считается заключенным в момент оплаты вами выставленного мной счета (или электронного инвойса).

Приобретение нескольких продуктов или дополнительных Услуг

Вы можете одновременно приобрести и пользоваться одной или несколькими Услугами, оплатив приобретаемый пакет Услуг разово.

Сроки оказания Услуг

Разовые Услуги

Любые разовые Услуги, предоплаченные Услуги, приобретаемые на Сайте, могут быть предложены на определенный период (иметь фиксированный срок оказания Услуг). В таком случае, по истечению указанного срока, оказание Услуг прекратится в момент окончания указанного периода оказания Услуг.

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что я могу в одностороннем порядке переносить дату и время проведения занятий (вебинаров, мастер-классов, коуч-сессий) и это не считается нарушением договора с моей стороны.

Срок доступа к контенту

Некоторые Услуги предусматривают предоставление пользователю доступа к определенным обучающим материалам на ограниченный срок. В таком случае, вы гарантировано получаете доступ к контенту на срок, указанный на странице продукта.

Хоть я и не стану намеренно ограничивать доступ к указанному контенту, однако, по истечению этого срока, я не гарантирую, что этот контент все еще будет вам доступен (что не является нарушением условий договора с моей стороны).

Условия оплаты

Списание средств

В случае приобретения Услуг или билета на живое мероприятие на Сайте, в момент оформления заказа (успешного ввода платежных реквизитов во фрейм платежной системы) происходит разовое списание суммы стоимости заказанных Услуг.

Способ оплаты

Вы можете ознакомиться с доступными способами оплаты моих услуг на Сайте.

В случае оплаты Услуг банковским переводом, вы обязаны сообщить мне о совершенном платеже и направить изображение документов, подтверждающих оплату Услуг по адресу электронной почты, указанному на Сайте. Вы понимаете, что оплачивая Услуги банковским переводом, вы подтверждаете ваше согласие с Условиями оказания Услуг.

Я сохраняю за собой право, в любой момент, на свое усмотрение, изменить способ оплаты приобретаемого продукта и/или отказаться от предлагаемого ранее способа оплаты, предложив альтернативные способы оплаты.

Политика возврата и перенос сроков оказания Услуг

Политика отказа от Услуг

После оформления заказа и его оплаты, в каждом отдельном случае, вы получаете право отказаться от Услуг и запросить возврат денежных средств. Вы имеете право отказаться от оплаченных Услуг, уведомив меня об этом в установленные сроки.

От даты получения мной запроса на возврат зависит возможность возврата средств, а также сумма удержаний, связанных с возвратом.

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что, если вы уже начали пользоваться Услугами (получили доступ к одному или нескольким занятиям программы обучения или их записям) в течение срока отказа, я вправе удержать из внесенной вами суммы сумму стоимости фактически оказанных Услуг, на момент получения запроса на возврат.

Политика отказа от онлайн-обучения

Вы имеете право отказаться от онлайн-обучения (доступ к записям обучения, вебинарами и другому платному обучающему контенту) в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента подтверждения заказа.

Если вы обратились за возвратом в установленный срок, я обязуюсь вернуть вам платежи, полученные от вас в качестве оплаты курса. Для получения возврата средств свяжитесь со мной и оформите запрос на возврат в установленном порядке.

Если вы уже начали пользоваться Услугами в течение периода отказа (к примеру, приняли участие в одном или нескольких онлайн-занятиях или же получили ссылку для просмотра или скачивания видеоуроков), я удерживаю из внесенной вами суммы стоимость Услуг, фактически оказанных на момент оформления запроса на возврат. В таком случае, сумма возврата определяется как разница между общей стоимостью Услуг и стоимостью фактически потребленных Услуг.

Политика отказа от участия в офлайн-мероприятиях

Если я получил запрос на возврат:

(А) за шестьдесят (30) и более календарных дней до даты проведения мероприятия или мастер-класса, независимо от причин отказа, — я верну вам все полученные средства (за вычетом комиссий платежных систем, связанных с возвратом);

(Б) менее чем за пятнадцать (15) календарных дней до дня проведения мероприятия, а также после начала проведения мероприятия (первого дня) и позже – я не осуществляю возврат. Вся сумма аванса удерживается в качестве компенсации ущерба, причиненного односторонним отказом от договора.

Оформление возврата

Для отказа от Услуг и оформления возврата напишите мне по адресу oleg@agababov.pro, я подтвержу получение запроса на возврат email-сообщением по адресу, указанному при оформлении заказа. Если же вы не получите письменного подтверждения в течение 24 часов с момента отправки письма, обратитесь ко мне с помощью чата в мессенджере «Telegram». Для оформления возврата, обязательно сообщите мне: ФИО и email, указанные при оформлении заказа; название услуги (программы обучения, тренинга или пакета Услуг); дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от Услуг, а также другую необходимую информацию.

Вы понимаете, что, если вы нарушите порядок оформления запроса на возврат или же не предоставите мне указанную информацию, я имею право отказать вам в возврате и не рассматривать ваше обращение.

Последствия отказа от Услуг

Если вы оформили запрос на возврат в указанные сроки, я верну вам средства в течение четырнадцати (14) дней со дня получения запроса.

Для возврата средств я воспользуюсь тем же способом платежа, который вы использовали при оплате Услуг. Мне необходимо будет удержать из суммы возврата все дополнительные комиссии банков и платежных систем, связанные с возвратом платежа.

Если вы не пользовались Услугами (не приняли участие в мероприятии, не посмотрели доступные вам занятия) не по нашей вине или отказались от пользования Услугами с нарушением сроков и установленного порядка, я не возмещаю вам стоимость таких Услуг.

Перенос сроков оказания Услуг

Не позднее двух (2) месяцев с даты оплаты Услуг (совершения первого платежа), вы вправе запросить перенос сроков оказания Услуг на другие календарные даты и пройти обучение со следующим потоком курса (на условиях аналогичного пакета Услуг, эквивалентного приобретенному по стоимости). В таком случае, возврат денежных средств не осуществляется, а я сообщаю вам новые возможные календарные даты обучения. Перенос сроков оказания Услуг возможен не более одного раза.

Для соблюдения установленного срока, вам достаточно уведомить меня в порядке, установленном для оформления запроса на возврат.

Истечение периода отказа

В случае, если Услуги были оказаны в полном объеме до истечения срока отказа (к примеру: вы уже получили доступ ко всем урокам и материалам) и/или до момента получения запроса на возврат, возврат денежных средств не осуществляется.

В случае получения запроса на возврат (отказа от Услуг) с нарушением установленных сроков отказа, возврат денежных средств не осуществляется.

Ответственность за Услуги ненадлежащего качества

Предписания закона

Положения действующего законодательства о защите прав потребителей, касательно претензий по поводу оказания Услуг ненадлежащего качества, распространяются на возникающие отношения, независимо от Общих Условий. Объем прав потребителя, предоставленных вам законом, в любом случае, не может быть уменьшен.

Оговорка о гарантиях

Я не даю никаких гарантий, что пользование моими Услугами принесет вам достижение финансовых и любых иных результатов. Данные, предоставляемые в процессе использования вами платных и бесплатных материалов Сайта, носят лишь рекомендательный характер.

Приобретая платные Услуги или используя бесплатный контент, вы соглашаетесь, что используете контент исключительно по своему усмотрению и несете за это одностороннюю ответственность.

Я не несу никакой ответственности за возможную недополученную вами прибыль, репутационные и иные риски, которые могут возникнуть при использовании материалов Сайта или полученные устно в ходе консультаций. Результаты, которые вы получаете в процессе использования стратегий и рекомендаций, размещенных на Сайте, а также устно в ходе консультаций, зависят от многих факторов, которые носят исключительно индивидуальных характер и зависят от обучающегося. К ним относятся ваши индивидуальные способности к обучению, добросовестное выполнение домашних заданий, рекомендаций и стратегий, которые вы получаете в процессе обучения, а также факторов бизнес-среды, рынков и экономических колебаний в момент использования вами стратегий и знаний.

Результаты различных пользователей могут значительно отличаться при пользовании одними и теми же Услугами. Предоставленные на Сайте кейсы и истории успеха приведены в качестве демонстрации результатов конкретных людей, и не являются обещанием или гарантией достижения вами таких же результатов, даже в случае копирования стратегий и действий, которые были предприняты этими людьми для достижения определенных финансовых и других результатов. Используя материалы, вы отказываетесь от судебных исков и иных форм претензий ко мне по поводу полученных вами результатов в процессе использования контента и пользования Услугами.

Вы понимаете, что ваше несогласие с моим мнением, методикой и содержанием программ обучения, не является основанием для возврата средств.

Ответственность

Общие положения

В случае нарушения сторонами обязательств, предоставления недостоверной информации при заключении или в ходе исполнения сделки, стороны несут ответственность в установленном порядке.

Я несу ответственность за: нарушение Условий и порядка оказания Услуг; оказание Услуг ненадлежащего качества.

Вы несете ответственность за: достоверность и правильность регистрационных и платежных данных, указанных вами в процессе регистрации на сайте или оформления заказа; использование третьими лицами учетных данных, используемых для получения доступа к Услугам; использование материалов, размещенных на Сайте или предоставляемых в ходе оказания Услуг, с целью их последующей перепродажи, распространения или передачи третьим лицам; распространение недостоверных сведений обо мне, которые порочат мою деловую репутацию (клевета); нарушение Условий пользования Услугами; нарушение условий платежа; вмешательство в работу Сайта и доступных сервисов или попытку получить к ним доступ в обход наших инструкций.

Ограничение ответственности

Моя совокупная ответственность по любому иску или претензии ограничивается суммой приобретенной Услуги ненадлежащего качества или оказанной с нарушением сроков.

Я не несу ответственности за: невозможность предоставления Услуг по причинам от меня независящим, включая форс-мажор, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и программного обеспечения, не принадлежащего мне; за полные или частичные прерывания оказания Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств (при условии предварительного извещения пользователя); нарушение безопасности оборудования и программного обеспечения, используемого вами для получения Услуг; утрату конфиденциальной информации или ее части, если в этом нет моей вины; какие-либо убытки третьих лиц, возникшие не по моей вине.

В случае нарушения мною сроков оказания Услуг моя ответственность ограничивается исключительно: продлением сроков оказания Услуг, оказанием Услуг в новые сроки до полного исполнения моих обязательств, возвратом стоимости Услуг, оказанной не вовремя.

Действительность положений

Если какой-либо судебный орган, уполномоченный рассматривать этот вопрос, признает недействительность какого-либо положения данных Условий, то соответствующее положения будет исключено из Условий, с сохранением действия остальных положений Условий. Остальные положения Условий по-прежнему будут действительны, и их соблюдение может обеспечиваться в судебном порядке.

Применимое право

Отношения сторон регулируются положениями законодательства Украины, а также Конвенцией о международных договорах купли-продажи. В части законодательства о защите прав потребителей применяется законодательство страны постоянного проживания пользователя.

Дополнительные условия для организации

Если вы являетесь юридическим лицом, то частное лицо, принявшее условия от имени вашей организации, заявляет и гарантирует, что оно уполномочено действовать от вашего имени и обладает достаточными полномочиями, чтобы принимать предложение к заключению договора и Условия договора от вашего имени (во избежание недоразумений, термин «Вы», применительно к юридическим лицам, означает организацию).

Информация о поставщике Услуг

Агабабов Олег Артурович

ИНН 3322202610

Украина, г. Харьков, пл. Защитников Украины, 7/8 (БЦ «Вулик»)

oleg@agababov.pro

+38 (096) 166-38-56